May 6
5 причин почему вашему бизнесу нужен чат-бот, даже если у вас есть сайт
Чтобы повысить конверсию, бизнесы используют сайты, соцсети и телефонные звонки. Но сегодня на первый план выходит чат-бот — инструмент, который превосходит классические методы по ключевым параметрам.
- Удобство для клиентов
Люди проводят в мессенджерах в разы больше времени, чем в браузерах. Чат-бот в Telegram всегда под рукой — не нужно искать сайт в закладках. - Интерактивные механики
Если сайт ограничен форматом «ознакомься и купи», то бот позволяет запускать конкурсы, квизы и персональные рассылки. Это удерживает внимание аудитории и мягко подталкивает к покупке. - Лояльность вместо спама
Сбор телефонов через сайт и последующие холодные звонки раздражают. В Telegram пользователи сами подписываются на бота, а рассылки воспринимаются как полезный контент, а не навязчивая реклама. - Экономия времени и денег
Разработка сайта требует бюджета и помощи программистов. Создать бота можно на конструкторе бесплатно, а менять настройки — без ожидания ответа фрилансера. - 2-in-1: простота и функционал
Чат-бот не только дублирует возможности сайта (прием платежей, каталоги), но и добавляет новые: автоматизация поддержки, сбор данных через опросы, персонализация коммуникации.
Итог:
Чат-бот — это гибрид сайта, менеджера и маркетолога в одном флаконе. Он сокращает путь от первого контакта до продажи и делает общение с брендом живым. Время переносить бизнес-процессы в мессенджеры!